SGT - Recepción y Despacho (Módulo 1) + Firebase

Recepción y Despacho

Sincronización Lista

Registro de Ingreso

CAS-0389-26

0. MEDIO DE INGRESO Y LOGÍSTICA

Vía de Recepción

Entregado por (Persona que entrega en mesón)

1. DATOS DEL DOCUMENTO Y CLIENTE

Fecha de Creación *

Archivo Adjunto (Guía cliente, OC, PDF, Imagen)

RUT * (Presiona Enter para buscar)

Nombre del Cliente / Empresa *

Persona de Contacto

Teléfono *

Correo Electrónico

Dirección

Comuna *

2. FICHA TÉCNICA E IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS

Equipo 1

Tipo *

Marca *

Modelo *

S/N *

Falla *

Obs. Físicas

Accesorios

Observaciones Adicionales

3. FOTOGRAFÍA DE RECEPCIÓN (Opcional)

Subir foto o tomar con cámara

Subida automáticamente a Firebase Storage / Redimensionada localmente

Aceptación de Condiciones Comerciales y Ley SERNAC (N° 19.496) *

El cliente autoriza la evaluación técnica y comprende que los equipos no retirados en el plazo de 1 año tras su aviso se entenderán abandonados a favor del Servicio Técnico.

Bitácora de Ingresos Registrados

0 Registros Ordenados: más nuevo a más antiguo

Caso / Fecha	Cliente	Equipos & S/N (Sub-ID)	Estado Nube	Envío Cliente	Acciones

Control de Casos en Taller

Dónde está físicamente cada equipo dentro del taller: Recepción → Diagnóstico → Certificación → Despacho → Entregado.

Ocultar entregados 0 equipos

Caso / Equipo	Cliente	Equipo	Etapa Actual	Cambiar Etapa	Despacho

Bóveda de Datos por Módulo (Smart Merge)

Los respaldos importados se fusionarán con la base de datos local y Firebase sin duplicar la información existente.

Exportar Respaldo por Módulo

Genera un archivo .JSON exclusivo con la información del módulo seleccionado:

Importar / Restaurar (.JSON)

Carga un archivo individual o general. La rutina comparará los identificadores y fusionará los datos sin sobreescribir ni borrar otros módulos.

Mantenimiento del Esquema Unificado

Los equipos de cada caso se siguen guardando dentro del mismo caso (como siempre), pero además se copian a una "sub-carpeta" propia por equipo (casos/[id]/equipos) para que otras herramientas puedan leer o reportar sobre equipos individuales sin depender de la lista completa. Los casos que se creen o editen desde ahora se sincronizan solos; este botón sincroniza también los casos antiguos que aún no tengan esa copia.

Diagnóstico: Fotos / Adjuntos Perdidos

Se corrigió un bug donde editar un caso (ej: para arreglar un número de serie) podía borrar en silencio su foto de recepción o su archivo adjunto, porque no se restauraban al abrir el formulario de edición. Esto reviza todos los casos que hoy no tienen foto y/o adjunto, y cruza esa falta con su historial: si el caso fue editado alguna vez, es sospechoso de haber perdido el archivo por este bug (ya corregido para ediciones nuevas). Un caso que nunca se editó y no tiene foto probablemente nunca tuvo una -- no es sospechoso.

Caso	Cliente	Sin foto	Sin adjunto	N° ediciones	Acción

Consentimientos de Marketing

Cuando un cliente completa el formulario de preferencias de contacto (en Recepción, Comercial, Ventas o Certificados), su respuesta queda guardada por separado. Este botón revisa esas respuestas y actualiza la ficha de cada cliente (por RUT) con su preferencia más reciente, para saber a quién se puede contactar con novedades y promociones.

Registro de Ingreso

0. MEDIO DE INGRESO Y LOGÍSTICA

1. DATOS DEL DOCUMENTO Y CLIENTE

2. FICHA TÉCNICA E IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS

Equipo 1 Quitar

3. FOTOGRAFÍA DE RECEPCIÓN (Opcional)

Bitácora de Ingresos Registrados

Control de Casos en Taller

Bóveda de Datos por Módulo (Smart Merge)

Exportar Respaldo por Módulo

Importar / Restaurar (.JSON)

Mantenimiento del Esquema Unificado

Diagnóstico: Fotos / Adjuntos Perdidos

Consentimientos de Marketing

Documento / Etiquetas M1

Confirmación

Cierre de caso — -

Datos de Despacho — -

Destinatario

Medio de Despacho y Costos

Embalaje

Remitente

Equipo 1